Konkrete sjekkpunkter som avslører om et flyttebyrå er seriøst eller ikke – fra MVA-status til transportforsikring og hvordan tilbudet faktisk er formulert.
Søk på firmanavn eller orgnr på brreg.no (Brønnøysundregistrene). Der ser du både MVA-registrering, antall ansatte, regnskapstall og om firmaet er aktivt. Det tar under et minutt og er helt gratis.
Minst 1 million kroner per oppdrag er normen i Norge for boligflyttinger. For større boliger eller verdifulle gjenstander kan du be om utvidet dekning. Be alltid om forsikringsbeviset skriftlig før oppdraget.
Vi fraråder det sterkt. Kontantbetaling uten faktura er nesten alltid svart arbeid, og du har ingen forbrukerrettigheter eller forsikringsdekning hvis noe går galt. Krev alltid faktura med orgnr, MVA-nummer og bankkonto i firmaets navn.
Det skal vise hva som er inkludert (mannskap, bil, drivstoff, bompenger, forsikring), eventuelle tillegg, antall mann og biltype, vilkår ved avbestilling eller utvidelse, og totalpris. Mangler noe av dette, be om skriftlig avklaring før du signerer.
Dokumenter skaden med bilder samme dag, meld den skriftlig på e-post til byrået innen 7 dager, og be om at saken meldes til transportforsikringen. Et seriøst byrå håndterer dette uten diskusjon. Får du ikke svar, kan saken meldes til Forbrukertilsynet.